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必备邮件活动2:促销电子邮件 作者:Mailcattle 2020年12月02日
Mailcattle,邮件营销,电子邮件营销,EDM 当你拥有了订户,并且发送了欢迎邮件,那么下一步该怎么做呢? 促销电子邮件活动是最常见的,可能也是大家最熟悉的电子邮件类型。有些品牌会选择在一周内发送多封这样的邮件,这样做会显得没有人情味,也没有什么特别的吸引力。最终,许多用户只是简单地“标记为已阅读”,甚至都不愿意点开看一眼。 虽然促销邮件是有必要的,但这些邮件必须正确执行,才能获得最好的结果。 Mailcattle,邮件营销,电子邮件营销,EDM 为什么需要促销邮件? 促销电子邮件是营销活动的主要方式,它们向你的订阅者传达有关品牌更新、新产品、优惠和其他有用信息的信息。通过持续发送促销邮件,可以让现有客户和潜在客户密切关注你的业务。调查显示,68%的千禧一代表示,促销电子邮件影响了他们的购买决定。 然而,相比一次性发送这些邮件,创建统一的活动是个不错的选择,让你的邮件相互补充,向收件人传递连贯的信息。 优化促销邮件的6个技巧 1、提前设定目标 与所有的营销方式一样,你应该从最终目标开始,制定你的电子邮件营销策略。如果你选择临时单独发送电子邮件,而不考虑每封邮件对你最终目标的贡献,那么当你回过头来汇总你的数据时,很难解释它们是如何联系在一起的。 当你策划电子邮件活动时,首先要确定的是:你的目标是什么?达成这些目标的优势是什么?从竞争的层面而不是个人角度来思考这些问题。 2、细分用户群体 细分用户是至关重要的,通过细分,你可以根据用户的特征或行为个性化的定制消息,使其对每个用户都是一种私人订制。 你可以根据一些标准细分你的用户,包括: 人口统计:年龄,性别,地点,收入水平
电子邮件参与:打开、点击、不活跃
网站活动:访问的页面,点击的内容
购买行为:购买的产品,消费金额
客户旅程中所处的阶段
3、创建一个引人注目的主题 如上所述,用户每天都会收到大量的促销邮件,所以你必须让自己与众不同,并吸引用户打开。 主题行是用户看到的第一件事,并最终决定他们是否点击。事实上,47%的邮件用户只根据主题来判断是否打开邮件。所以,精心设计一个主题行,吸引用户停下来,让他们有一种想看看里面是什么的欲望。确保你的主题准确地描述了邮件中的内容,如果您不确定哪种类型的主题行更容易引起收件人的注意,请尝试在多个版本之间进行测试。 4、测试促销信息 刚开始的时候,你无法看透订户的心思,所以你无法确切地知道什么因素能吸引他们参与到活动中来,这时候A/B测试就会帮你做到这一点。你可以在电子邮件中测试几乎所有内容,包括主题行、邮件中使用的图像、副本元素和号召性用语。但是,要确保每封邮件只测试一个变量,否则你将很难区分是什么因素影响了用户参与度。 5、加入清晰明确的CTA 发送电子邮件的目的是引导用户做一些事情,不管是点击你的落地页,还是引导产品交易,用明确的行动号召(CTA)可以帮助用户更加轻松的互动。拥有CTA的邮件点击率会高出371%,所以,坚持使用一个符合你的目标的CTA,并确保用户简单明确的到达目标页。 但是,不要让你的电子邮件被多个CTA淹没,因为这会使用户感到困惑,不知道应该如何行动,甚至导致他们把你变成垃圾邮件。 6、分析效果 一个电子邮件活动结束之后,另一个活动就要开始。但是,你所做的一切不仅仅是关于邮件本身的,你需要基于过去的活动表现进行改进,以你的最终目标为基准,分析每个营销活动的打开率、点击率、转化率和其他指标,以了解哪些有效果,哪些是无效的。 密切关注A/B测试,如果一个版本的表现明显好于另一个版本,就把表现更好的电子邮件作为其他版本的模板,从一封又一封的邮件中学习提高,保持对用户的吸引力。拥有一个积极主动的电子邮件促销策略,将帮助你的团队达到设定的目标,并将有效地保持你的客户参与和活跃度。