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关于电子邮件传递能力的4点误解 作者:Mailcattle 2021年04月26日
Mailcattle,邮件营销,电子邮件营销,EDM 电子邮件最为营销人员营销策略的一部分,无论它的作用大小,你的目标应该是创造出能够持续出现在用户收件箱中的高粘性活动。2021年的调查发现,只有不到20%的参与者表示收件箱进箱率达到90%。 随着ISP的发展和智能化,把电子邮件发送到用户的收件箱,似乎不像以前那么简单了。要想获得高点击率,需要考虑许多影响因素,包括互联网服务提供商(ISP)和邮箱提供商(MBP),需要随时知道什么样的邮件才被接受,以维持较高传递能力。但是,对于电子邮件传递能力的影响因素,人们往往会有一些常见的误解。 误解1:取消订阅将对发件人声誉产生负面影响 取消订阅并不会显著的影响发件人的声誉,更不会影响电子邮件的传递能力。当收件人取消订阅时,相当于给发件人提供了一种反馈,以改进你的电子邮件活动,并避免了点击投诉或垃圾邮件按钮使你的发件人声誉受到影响。 如果收件人不想再收到你的电子邮件,请允许他们取消订阅。有时候,发件人为了避免联系人列表损耗,通常将取消订阅的元素变得很小或者隐藏,使其很难找到,这种做法反而会使收件人去点击投诉或者垃圾邮件按钮,影响发件人的信誉,进而影响传递能力。 误解2:发的邮件越多,赚的钱就越多 据调查显示,电子邮件营销的投资回报率可达到4400%,这意味着你在电子邮件营销上每花费1元,就有可能带来44元的回报。但是,这并不表示要尽可能快和多的发送电子邮件,应该把注意力放在质量上而不是数量上。不断的增加发送频率会导致收件人渐渐忽略甚至抱怨你的电子邮件,垃圾邮件投诉和较低的用户粘性也将影响传递能力,从而导致收益减少。最好的做法是将邮件发送给经过细分的高参与度用户,以保持一致的收件箱声誉。 误解3:发送到购买的列表是可行的,因为数据是选择加入的 仅仅因为一个收件人列表被声称是“选择加入”的,并不意味着就可以发送邮件给它了。发件人通常认为,因为收件人“选择加入”了一个注册表单,所以从法律的角度来看,该列表是合法的,这确实是一个快速增长联系人列表的方法。这样做可能会增加列表数据,但是它最终会导致传递能力出现问题。现实是,无论这个列表与你的品牌有多相关,收件人都不会注册接收你的邮件。这将导致较低的参与度、较高的垃圾邮件投诉、潜在的屏蔽列表以及对发件人声誉的负面影响。最后,那些直接选择了你的品牌的收件人收不到邮件,整体收入也会受到影响。 误解4:只要思路不变,传递能力和发件人声誉就不会下降 随着互联网的发展和智能化,ISP不断调整他们的策略来打击垃圾邮件以保护他们的用户。而大多数发送者已经有了惯性思维,习惯于之前的策略方法,然而,以前被认为可行的经验,现在可能会对传递能力产生负面影响。所以,要始终根据用户参与度来调整发送策略,以尽可能维持最高的发送者声誉。和用户保持联系,向ISP展示高参与度将帮助你适应不断变化的传递环境。 关于电子邮件的传递能力有很多误解,跨越发送者和用户收件箱之间的障碍似乎令人望而生畏,但你可以通过创建有附加值的内容,来增加到达收件箱的机会,同时与用户保持联系,了解他们期望的获取信息的时间和方式。 Mailcattle是一家提供内容创作和顶级邮件营销服务的数字营销公司。我们的团队是一批专注和进取的数字营销专业人员;在国内和国际客户合作方面有着丰富的经验。无论是营销工具、内容创作、电子邮件营销策略实施,Mailcattle团队总是高效地、热情地、革命性地实现你数字营销的最终目标。